受人尊重的感受——英国游学纪事之五
早就听说英国人很注重礼仪，人与人的交往也很讲礼貌，“Lady first”的绅士风度在国内已是路人皆知。来了之后，确知此言不虚。所见所闻，让我这个来自号称“礼仪之邦”的人也是唏嘘不已。
在这里，你看不到傲慢的人，更看不到国内特权阶层的嘴脸。不管你是什么职位，不管你财富多少，也不管你是白色、黑色或黄色的肤色，每个人之间都是平等的。人与人之间彼此的尊重，也许不是发自内心，但在初到英国的日子里，这样的尊重却足以让我受宠若惊。
在路上，如果两个人恰好四目相对，一定会彼此报以微笑，或者简单地说声“Hello”来打招呼。一天下来，我已数不清自己说了多少句“Hello”、“How
are you”之类的问候语了，几乎形成见人就脱口而出的习惯。
在公共场合，没有人会高声喧哗，不过意大利的年青人除外，这是否是意大利的文化之一，我不得而知。
稍微有求于人，事先便是“Excuse me”；稍微有碍于人，事后便是“I’m sorry”。有时你会觉得英国人过于烦琐，不过却使人心情很愉悦。
在商店购物时，享受的服务真的是细致周到。由于我们囊中羞涩，很多时候是只问不买，有时连我们自己都不好意思了，可人家还是面带微笑，不厌其烦地为你介绍。当你离开商店，即使你两手空空，也一定是送上一句“Thank
you”。
有一次在莫尔文，我两次走入一家通讯商店，第一次是想了解一下当地的通讯状况，一位中年店员接待了我。他先后给我介绍了本地有哪些电信服务公司、电信卡有哪些制式、各种价格和使用方法等，差不多有20几分钟，又拿出几部手机让我试用，我犹豫再三，还是没买任何东西。在街上逛了一会儿，我下决心购买一张本地的手机卡以方便与国内联系，就又折返回去，还是同一名店员接待我，我研究了几种手机卡后，准备掏钱购买时，却又发现这里的卡还要交额外的“初装费”，就象国内原来那样，只好最终放弃了。折腾了人家大半天，就为了一张五英镑的手机卡，最后还没买成，内心实在是不好意思，可人家从始至终都是彬彬有礼，笑容可掬。
在街上，当你需要帮助时，你随时可以询问身边的任何一个人，只要你说的英语别人能听得懂。在这里，没有人与人之间的戒备心理，整个英国之行，我的心情都处在一种放松的状态。
在坎特伯雷校区宿舍，我发现厨房的天然气有泄漏现象，立即向学校接待处汇报，接待人员通知我说警察将在两分钟内赶到，这是我在英国唯一一次与警察打交道，我感到有趣，便来到门外等候。过了两、三分钟，一名胖警察气喘嘘嘘地跑到我宿舍门前，东张西望了一阵又走向我，询问是不是我报的警，然后就连连向我道歉，说他没看到报警人，没敢进去。进到厨房后，一阵检查，最后发现是一个燃气开关不知被谁拧开了一点，虚惊一场。胖警察走时还不停叮嘱我有关的安全事项，我只好不停地“OK”下去。送走警察后，我心里美滋滋的，想想在国内，哪个警察给过我这份待遇？
受人尊重的感受，真好！
